Условия за връщане и доставка

                                                                                             

                                                                                                                   

                                                                      

ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ:

Не приемаме пратки изпратени с наложен платеж! Можете да заявите връщане по телефон, или като попълните в сайта онлайн формуляра за рекламации от категория "За Клиенти" - рекламации.

- Потребителят има право без да дължи обяснение, обезщетение или неустойки и без да посочва причина да се откаже от сключения договор от разстояние в срок от 14 дни считано от датата на получаване на стоката и да върне закупените от него продукти обратно на търговеца като сумата за куриерската услуга по връщането е за негова сметка. В този случай “ДРЕЙПАРИ БГ” ООД ще възстанови на потребителя заплатената от него сума по банков път не по-късно от 30 дни считано от датата на заявения отказ.
Всички куриерски разходи по получаването и обратното връщане на стоките се заплащат за сметка на потребителя, освен в случаите:

 

- Когато продуктите имат фабричен дефект.

 

- Продуктите са доставени в грешни размери, цветове или видове.

 - Пратката има сериозни нарушения на физическата си цялост, в този случай клиента веднага трябва да уведоми търговеца в момента на получаването но задължително преди да е положил подпис пред служителя на куриерската фирма с която се доставят закупените от него стоки  да проведе незабавно телефонен разговор с търговеца за изясняване на обстоятелствата на 0882590940.

 - “ДРЕЙПАРИ БГ” ООД си запазва правото да не приема обратно продукти които не отговарят на първоначалния им търговски вид в който клиентът ги е получил при полагането на подписа си при доставката пред  куриера като се има в предвид възможността на клиента която дава " ДРЕЙПАРИ БГ"  ООД за преглед на стоката преди плащане пред служител на куриерската фирма, което означава че той е получил заявените продукти в изряден търговски вид.

 - Задължително условие преди връщането на продукти е да се свържете с нас по телефона или чрез формуляра за рекламации като посочите в него банкова сметка име на титуляра по сметката и номер на поръчката.

Адрес за рекламации: гр. Варна, офис на "Еконт" Доктор А. Железкова, за фирма "ДРЕЙПАРИ БГ  тел. 0882590940

 - Потребителят няма право да се отказва от стоки изработени по негова индивидуална поръчка и размери съобразена с неговите изисквания / чл. 57 ал. 3 от ЗЗП /. Всички поръчки изработени в различни от посочените размери в онлайн магазина PERDETA.NET се считат за индивидуални. Към всеки продукт в онлайн магазина на PERDETA.NET има код и допълнителна информация с посочени точни размери които могат да бъдат понякога повече от един. Всеки различен размер от посочените към даден код на продукт заявен от клиента се счита за индивидуален.

- Потребителят няма право да се отказва от поръчка на отделни парчета плат по-малки от един топ, тъй като рязането на определен метраж плат по желание на клиента, по малък от един топ се счита за поръчка по индивидуален размер, като се има в предвид, че "ДРЕЙПАРИ БГ" ООД предоставя безплатно възможност на всеки клиент да заяви до 4 мостри от всички видове платове предлагани в сайта PERDETA.NET

  

ДОСТАВКА:

- При поръчки до 800лв. доставката е за сметка на клиента, всички наши клиенти ползват 30% отстъпка от куриерските услуги на "Еконт", над 800лв. доставката е безплатна.

- В срок от 24ч. след приемането на поръчка в нашата система ще Ви уведомим с имейл или ако се налага с телефонно обаждане за срока в който ще бъде   осъществена доставката.

- Точният срок за доставка зависи от избраните от вас продукти, тяхното количество, наличност и дали се доставят от страната или чужбина. Срокът на доставка за  наличните продукти e от 1 до 3 работни дни, в зависимост от населеното място и дните за разнос на куриерска фирма "Еконт Експрес".

- Времето за доставка от чужбина обикновено е от 7 до 10 дена.

- Ако желаете да получите предварителна информация за срока на доставка на конкретен продукт моля запишете кода на продукта посочен под цената и се обадете  на 0882590940 или ни пишете на gardinenshop@abv.bg.

- Куриерската фирма с която се доставят продуктите от www.perdeta.net е "Еконт Експрес". Цената на доставката зависи от:

- Общото теглото на продуктите които сте закупили.

- Мястото до където ще бъде доставена пратката /до желан от вас адрес или най-близкия офис на "Еконт Експрес"/.

- Крайната сума за куриерската услуга която задължително се заплаща от клиента при поръчки до 800лв. се изписва преди финализирането на поръчката в стъпка 4, където има опция за избор на доставка, до врата или до офис на "Еконт".

- Всички пратки изпратени от "ДРЕЙПАРИ БГ" ООД  и  доставени с "Еконт Експрес" имат опция за преглед преди плащане.